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De lâmpadas de catodo frio a peças luminosas para merchandising, a VENTANA Lighting Solutions dedica-se a transformar ideias em produtos e serviços que ajudam a satisfazer as necessidades dos clientes e da sociedade.

contato

  • ventana@ventanabr.com

  • 55 11 4596-1100

    55 11 4596-3377

  • Av. Bertioga, 1705 - Várzea Paulista

    São Paulo - Brasil

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    Dúvidas Frequentes

    A VENTANA, preparou um conjunto de respostas frequentes a respeito da empresa e dos produtos de Lighting para facilitar sua compra. Caso não encontre aqui uma resposta para sua dúvida entre em contato por um dos nossos canais de atendimento.

     

    Clique nas perguntas abaixo para visualizar as respostas.

     

    Qual a tensão das lâmpadas de catodo frio VENTANA Lighting Solutions

    Os equipamentos auxiliares necessários para ligação das lâmpadas são todos bivolts, trabalhando na faixa de 90 a 240 V;

    A VENTANA Lighting Solutions possui uma central de atendimento para seus clientes?

    A VENTANA - Lighting Solutions disponibiliza um canal de atendimento aos seus clientes para esclarecimentos de dúvidas em relação aos seus produtos. Entre em contato clicando aqui;

    O catodo frio VENTANA Lighting Solutions tem garantia?

    Sim, a VENTANA - Lighting Solutions fornece garantia de 12 meses contra defeito de fabricação, já incluindo neste período o prazo legal de 90 dias. Nossa garantia não cobre: danos por mau uso, furto ou dano causado no transporte realizado por terceiros, desastres naturais, falha de instalação de terceiros e falha de manutenção de terceiros.

    A VENTANA realiza serviço de instalação?

    Sim, a VENTANA possui uma equipe técnica especializada na instalação de lâmpada de catodo frio. Não realizamos a instalação de infraestrutura elétrica e nem de materiais produzidos por terceiros.

    Somente a equipe de instalação da VENTANA Lighting Solutions pode realizar o serviço de instalação?

    Não, a instalação do catodo frio não é complexa e pode ser realizada por um eletricista, mas sugerimos uma consultoria de instalação para garantia da perfeita instalação dos produtos.

    A lâmpada de catodo frio precisa de algum equipamento auxiliar para funcionar?

    Sim, as lâmpadas de catodo frio necessitam de conversores eletrônicos ou transformadores eletromagnéticos para seu funcionamento. Veja mais informações na seção Conversores Eletrônicos, clicando aqui.

    Qual a potência da lâmpada de catodo frio?

    A potência da lâmpada de catodo frio varia de acordo com o fluxo luminoso desejado.

    Qual o fluxo luminoso da lâmpada de catodo frio?

    O fluxo luminoso varia de acordo com o conversor selecionado, que será definido de acordo com a iluminação desejada pelo especificador. Podemos trabalhar com fluxos luminosos que variam de 400 até 2500 lúmen por metro linear.

    Qual o tempo de vida útil da lâmpada de catodo frio?

    O tempo de vida útil do catodo frio VENTANA - Lighting Solutions é de aproximadamente 100.000 horas.

    Qual a temperatura de trabalho da lâmpada de catodo frio?

    A lâmpada de catodo frio pode trabalhar em ambientes com temperatura de -40 até +80 ºC, sem prejudicar o acendimento da lâmpada, nem mesmo alterar seu tempo de vida útil.

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